日前，華人運(yùn)通高合汽車(chē)宣布正式開(kāi)啟HiPhi X全國(guó)車(chē)主交付季，全面開(kāi)啟高合HiPhi X創(chuàng)始版的批量交付。車(chē)主們可在各個(gè)城市的高合交付中心喜迎愛(ài)車(chē)或者預(yù)約送車(chē)上門(mén)交付服務(wù)，未來(lái)也可選擇在高合城市精品工廠用戶(hù)中心交付。5月8日，來(lái)自全國(guó)12座城市的高合創(chuàng)始車(chē)主在高合城市精品工廠參加了車(chē)輛交付儀式，高合汽車(chē)位于上海、北京、廣州、深圳、杭州、鹽城等多地的交付中心也開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)。
高合汽車(chē)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)丁磊表示：“高合HiPhi X按計(jì)劃如期高質(zhì)量地交付用戶(hù)既是我們與用戶(hù)共創(chuàng)的重要里程碑，更是共創(chuàng)的新起點(diǎn)。我們將圍繞用戶(hù)出行全生命周期構(gòu)建高效精準(zhǔn)、全程運(yùn)維、直達(dá)用戶(hù)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)創(chuàng)造品位高端、全程無(wú)憂(yōu)的品牌服務(wù)和出行體驗(yàn)。”
2019年7月，高合汽車(chē)首次發(fā)布HiPhi量產(chǎn)定型車(chē)時(shí)，就宣布將于2021年中批量交付用戶(hù)。此后，產(chǎn)品量產(chǎn)計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)歷了嚴(yán)苛的“兩冬兩夏”完整的產(chǎn)品工程驗(yàn)證與測(cè)試之后，高合汽車(chē)于2021年5月正式開(kāi)啟全國(guó)交付，這也是全球首款量產(chǎn)交付的基于H-SOA開(kāi)放式電子電氣架構(gòu)的可進(jìn)化智能汽車(chē)。
構(gòu)建出行全場(chǎng)景服務(wù)體系
隨著高合HiPhi X的正式交付，高合汽車(chē)將建設(shè)全面涵蓋用戶(hù)出行全場(chǎng)景的服務(wù)體系，圍繞品牌體驗(yàn)、交付服務(wù)、維修、充電等，構(gòu)建起全方位的直營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，高效直達(dá)用戶(hù)生活半徑。首批位于北京、上海、廣州、深圳、杭州、鹽城等城市的高合交付中心也開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)，在5月底體驗(yàn)店、交付中心、服務(wù)中心和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將增至85家，年內(nèi)將達(dá)到120家。車(chē)主們可在各個(gè)城市的高合交付中心喜迎愛(ài)車(chē)或者預(yù)約送車(chē)上門(mén)交付服務(wù)，未來(lái)也可選擇在高合城市精品工廠用戶(hù)中心交付。
高合交付中心（HiPhi Delivery Center）為用戶(hù)提供集展示、體驗(yàn)、交付于一體的綜合服務(wù)，在新車(chē)驗(yàn)車(chē)、車(chē)貸車(chē)險(xiǎn)、車(chē)輛美容、注冊(cè)上牌等方面為用戶(hù)帶來(lái)更加專(zhuān)業(yè)高效的全新服務(wù)體驗(yàn)。高合服務(wù)中心（HiPhi Service Center）為用戶(hù)提供從客戶(hù)咨詢(xún)、車(chē)輛維修、上門(mén)預(yù)約服務(wù)、取送車(chē)服務(wù)、救援車(chē)服務(wù)、直營(yíng)工廠配件，到7??24小時(shí)的400客服中心等，提供直面客戶(hù)、直達(dá)用戶(hù)的售后服務(wù)。
同時(shí)，高合HiPhi APP全新升級(jí)，涵蓋人、車(chē)、服務(wù)、體驗(yàn)的全場(chǎng)景互動(dòng)，形成線(xiàn)上線(xiàn)下的服務(wù)閉環(huán)。此次高合APP升級(jí)向車(chē)主開(kāi)放了車(chē)輛智能遠(yuǎn)程控制和在線(xiàn)服務(wù)、充電共享等全新功能，用戶(hù)交流分享的共創(chuàng)社區(qū)的互動(dòng)體驗(yàn)也得到了提升。
充電方面，高合汽車(chē)首任車(chē)主不僅將獲贈(zèng)智能交互高合家用充電樁，還能夠在高合品牌充電站享受快速的充能服務(wù)；同時(shí)，高合汽車(chē)與國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)南方電網(wǎng)、特來(lái)電等充電伙伴實(shí)現(xiàn)在全國(guó)公共充電樁上的深度合作，范圍覆蓋300多個(gè)城市及主要高速路網(wǎng)15萬(wàn)根充電樁，涵蓋用戶(hù)出行中的核心充電場(chǎng)景。
高合工廠體驗(yàn)智能智造之旅
隨著交付開(kāi)啟，高合城市精品工廠用戶(hù)中心也全面啟用。高合工廠是以“智能、數(shù)字、互聯(lián)、環(huán)?！彼膫€(gè)衡量維度打造的城市精品工廠，引入庫(kù)卡最新C4型互聯(lián)機(jī)器人等邊緣計(jì)算賦能的世界級(jí)先進(jìn)制造裝備，基于5G全覆蓋的生產(chǎn)環(huán)境，全面智能互聯(lián)化，從第一個(gè)零件到最后自動(dòng)駕駛生產(chǎn)下線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化，是全面對(duì)標(biāo)當(dāng)今全球最先進(jìn)智能制造水平的工業(yè)4.0樣板工廠，也是能夠?qū)崿F(xiàn)全流程參觀的“透明工廠”。
據(jù)悉高合城市精品工廠也將成為可以預(yù)約參觀、交付車(chē)輛、體驗(yàn)服務(wù)和未來(lái)出行的基地，今年下半年工廠將正式開(kāi)放用戶(hù)參觀，通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約，在工廠開(kāi)放日時(shí)，用戶(hù)及公眾可以見(jiàn)證車(chē)輛誕生的全過(guò)程，探訪(fǎng)高合汽車(chē)高品質(zhì)生產(chǎn)制造背后的奧秘。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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